常见问题 (FAQ)

登录相关

忘记密码怎么办？

联系企业管理员在「设置-用户管理」中重置密码。

登录后提示无权限？

口袋搭档的权限按角色+门店矩阵划分。数据权限由服务端校验，如需变更权限请联系管理员。

业务相关

收入/支出记错了怎么处理？

财务单据采用「作废」机制而非删除，可在单据发起作废申请由管理员审批。

库存调拨为什么两边数量不一致？

调拨是「出店-在途-入店」三步流程，在途部分只有目标店确认入库后才进库存。

其他

更多问题请通过企业微信/客服群联系支持团队。